Productes



Guia de la compra

Registra't

● Un cop t’has registrat podràs començar a comprar.

Troba els productes

● Els tens per categories a l’esquerra de la pantalla. Exemple: peix, carn, etc.

● Un cop seleccionada la categoria (ex. carn) s’obrirà el llistat dels productes organitzats per tipus (ex. vedella-bou).

● Un cop hagis triat el producte (ex. bistec) t’apareixeran les diferents maneres de com pots comprar-lo.

Escull els productes

● Només has d’escollir de quina manera vols el producte (ex. bistec extra) i quina quantitat en vols abans d’afegir-lo a la cistella.

● També podràs escollir si el vols envasat al buit, tallat...

● IMPORTANT: Alguns productes tenen una nota de disponibilitat setmanal. Fixa't si hi ha disponibilitat el dia que voldràs el lliurament de la comanda.

● Un cop hagis afegit un producte a la cistella t’apareixerà en un llistat a la dreta de la pantalla on s’aniran afegint els productes que vagis comprant.

● Podràs veure què conté la cistella en tot moment i modificar la quantitat d’algun dels productes o simplement esborrar-lo del llistat.

Personalitza la teva compra 

● Pots personalitzar-la mitjançant el requadre que apareix a baix de la pantalla on verifiques la teva adreça.  Ens pots indicar per exemple si vols la fruita madura, l’embotit tallat fi, el pa tallat gruixut, etc. També ens pot avisar si tens alguna incidència relacionada amb el lliurament com trucar al mòbil abans d’arribar, etc.

Tria quan t'ho portem

● En acabar la compra podràs escollir el dia i l’hora que vols que t’ho portem i fer el pagament mitjançant targeta de crèdit.

 

Et comuniquem que la teva comanda s’ha realitzat correctament

Un cop feta la teva comanda has de rebre 2 mails:

● Un duplicat de la teva comanda amb l’adreça de lliurament, el dia i l’hora i el detall del teu carret de compra amb un preu total que ajustarem amb els tiquets de les botigues un cop servida la teva compra. .

● Una confirmació de pagament conforme s’ha acceptat la pre autorització de pagament.

   

 

Pot variar molt el preu total de la Web amb el preu real dels tiquets?

NO!  Les botigues s’ajustaran al màxim al preu Web com han fet fins ara, no obstant hi hauran petites variacions a l’alça o a la baixa en aquells productes on el pes determina el preu. És impossible tallar un entrecot a un pes exacte o de vegades els llibrets de llom són més petits o més grans. Tots aquells productes que acaben amb un asterisc tenen un preu Web orientatiu que ajustarem un cop servits d’acord amb el pes.

En el cas dels productes no disponibles, no se’t cobraran a no ser que hagis demanat substituir-los per altres amb un preu diferent del què se t’haurà informat prèviament.

 

Quan carreguem l’import de la teva comanda?

Treballem amb  la pre autorització temporal per confirmar que les dades i la targeta introduïda són correctes.

Tan aviat com les botigues ens confirmin  l’import total de la seva comanda (en funció dels productes disponibles, el pes servit i altres petites variacions) se’t cobrarà l’import de la teva compra i les despeses d’enviament, si n’hi ha.

Amb la comanda rebràs els tiquets de les diferents botigues. Pots comprovar el detall (articles, pes servit, pes kg, etc.) i fer la suma per saber quin és l’import total. No obstant, nosaltres sempre t’enviarem un mail per informar-te del preu final que hem carregat a la teva tarja.



Fes el pagament de forma segura

● El nostre sistema de pagament és segur (TPV Virtual 3D Secure), es tracta d'un signat electrònic de transacció, d’aquesta manera s’evita que un tercer pugui manipular qualsevol dada. Les tecnologies de verificació de VISA, MasterCard i American Express permeten autenticar al client a través del seu banc.


● Quan triïs la forma de pagament mitjançant tarja de crèdit/dèbit, t’adreçarem a una pàgina segura del BBVA (amb encriptació de dades), on se’t demanarà el número de la tarja, la data de caducitat i el codi de seguretat de 3 dígits que apareix en el revers de la tarja.


● Un cop hagis introduït aquestes dades, les tecnologies de verificació i seguretat de VISA, MasterCard o American Express passen a autentificar que realment ets el titular d’aquesta tarja; per a això es comuniquen amb el teu banc, i en funció de quin sigui, et demanarà que introdueixis una clau secreta formada per un codi numèric i que pot ser obtingut mitjançant un SMS o bé, el teu banc t’haurà proporcionat prèviament una tarja de coordenades mitjançant la qual podràs identificar, de forma inequívoca, el codi numèric que has d’introduir. D’aquesta manera només s’autoritzarà la compra amb una clau secreta a la que únicament tu hi pots accedir.

 

A la primera comanda rebràs un obsequi de benvinguda i et podràs inscriure per rebre al correu electrònic les nostres receptes, consells de cuina i estar al dia de totes les novetats que t’ofereix Coolmado.


Carret  

Sense productes

0,00 € Despeses d'enviament
0,00 € Total

Carret Finalitzar